Meddelande ikon

Glöm inte att registrera dig på Mina sidor

Innan du kan logga in behöver du registrera dig för att skapa ett konto. Detta gäller även dig som redan står i vår bostadskö eller är hyresgäst för att vi ska kunna koppla ihop dig med ditt/dina hyresavtal och för att hämta upp dina köpoäng från vårt tidigare system.

Stäng fönster
  • Vätterhem

Anmäla fel och störningar

Vardagar 07.00-16.00

Ring din Bovärd

Vårt mål är att alltid ha utfört reparationen inom två arbetsdagar. Ibland når vi inte upp till det på grund av att till exempel en reservdel inte finns tillgänglig eller vi inte lyckas komma åt lägenheten (till exempel på grund av att en nyckel inte finns i tuben).

 

Övriga tider

Ring Securitas (störningsjouren): 010 - 470 51 87

Varje felanmälan bedöms av Securitas utifrån allvarlighetsgrad för att vår jourpersonal ska kallas ut där de behövs som mest.

Ibland kan det ta tid innan vår jourpersonal kommer, och det beror på att de redan håller på att avhjälpa ett fel på ett annat område. Men vänta lugnt så kommer de så fort de kan.

 

 

Har du svårt att komma åt en telefon för att göra en felanmälan till din Bovärd går det även att skicka en felanmälan via Mina Sidor. Men då får det så klart inte vara något akut problem som anmälan gäller.

Tack för ditt bidrag!

Hjälpte information på den här sidan dig?

Vätterhem loading