• Vätterhem
« Tillbaka till boendeområde

Vätterhem informerar om Coronaviruset

Vätterhem informerar | Råslätt | Österängen | Öxnehaga | Centrum | 2020-06-03


Sidan uppdaterad 2020-06-03 kl. 08.30

På denna sida samlar vi bra information och länkar för dig som är hyresgäst hos Vätterhem och har frågor gällande Coronaviruset. För senaste aktuella information om viruset och dess utveckling hänvisar vi till Folkhälsomyndigheten.

Vätterhems krisledningsgrupp har höjt beredskapen och sammanträder varannan dag varefter informationen uppdateras.


Vätterhems åtgärder

  • Samtliga medarbetare erbjuds coronatest för antikroppar under juni. Syftet är att öka kunskapen och kunna se hur vi påverkats, vilka yrkesgrupper som haft viruset och hur vi ska förebygga och organisera oss på ett smartare sätt.
  • Vätterhem skärper och utökar städrutinerna i samtliga fastigheter och förbättrar städningen i framförallt entréer och hissar. Alla hyresgäster uppmanas att höja nivån på städningen i tvättstugan efter användning.
  • Varannan vecka får du som hyresgäst uppdaterad krisinformation på svenska, engelska, arabiska och somaliska i ditt brevinkast.
  • Med denna information önskar vi ge dig svar på vad som händer om du skulle få svårigheter med att betala hyran för din lägenhet. Som privatperson och anställd har du ett omfattande skyddsnät i samhället.
  • Vi ställer in eller skjuter fram alla väsentliga arrangemang under våren, t.ex. de fyra områdesdagarna.
  • Vid möten med externa besökare prioriteras digitala möten framför fysiska. Våra servicekontor har öppet under begränsade tider men du når oss som vanligt på telefon eller mail.
  • Ett nytt koncept som gynnar våra hyresgäster på olika sätt har tagits fram:
    • Hem-service för alla som är 70 år eller äldre
    • Hem-shopping med rabatter och erbjudanden från de lokala handlarna
    • Hem-media som ger alla hyresgäster gratis streaming från Viaplay samt fyra extra tv-kanaler


Interna restriktioner och förebyggande arbete

  • Just nu jobbar vi med fyra skyddsnivåer och handhavande när vi reparerar, gör service och städar olika allmänna utrymmen. Du kommer därför se våra medarbetare med olika skyddsutrustning så som engångshandskar, overall, skoskydd, andningsskydd eller halvmask.
  • Inga tjänsteresor får ske utanför Jönköpings kommun och vid minsta antydan till sjukdomssymptom ska personalen stanna hemma.
  • Vätterhem begär vi in information från entreprenörer kring deras krisberedskap och resepolicy i samband med Corona och förväntar oss även att alla som utför arbeten i vårt fastighetsbestånd tillämpar samma hantering.
  • För att kunna prioritera det viktigaste arbetet inom organisationen vid lägre bemanning har Vätterhem utarbetat en lista över det absolut nödvändigaste arbetet.
  • Vätterhem har just nu en frånvaro kring 7,4% varav 4,2% är sjukskrivna. Minskad bemanning kan medföra att vissa delar blir lidande och något sämre utförda. Vi hoppas du har överseende med detta och att vi hjälper varandra i detta tuffa läge.


Felanmälan och lägenhetsvisning

  • Vid felanmälan frågar vi dig som hyresgäst om du eller någon i ditt hushåll är sjuk och avvaktar i så fall med reparationen tills ni alla åter är friska.
  • Vi är tacksamma för att ni enbart ringer in felanmälan vid arbeten som inte kan vänta. Om felanmälan gäller allvarlig skada för fastigheten kommer särskild rutin att tillämpas.
  • När det gäller lägenhetsvisningar hanterar vi dessa utifrån vanliga rutiner förutsatt att både boende i lägenheten samt den som kommer på visningen är fullt friska. Visningen är endast för sökande/kund, inte övrig släkt/familj och vänner. Du kan självklart tacka ja till en lägenhet även om du inte har möjlighet att komma på visningen.
  • För nyproducerade lägenheter har vi i dagsläget inga fysiska visningar.


Brev till hyresgäster gällande Vätterhems aktuella krisarbete
Krisinformation 200511
Krisinformation 200422
Krisinformation 200407
Krisinformation 200326


Här kan du läsa mer
Folkhälsomyndigheten frågor och svar
Lägesuppdatering om spridningen på EU:s smittskyddsmyndighets (ECDC) webbplats
Jönköpings Kommun följer händelseutvecklingen av coronaviruset
Jönköpings Kommun - information till dig som känner oro med anledning av corona
Jönköpings Kommuns stödpaket för ideella föreningar och lokala näringsidkare
Försäkringskassan - det här gäller vid coronavirus


Information på olika språk
Informationsfilmer om covid-19
Svenska | Arabiska | Somaliska

Undvik att bli smittad och att smitta andra
Svenska | Arabiska | Somaliska

Om det nya coronaviruset och sjukdomen covid-19
Svenska | Engelska | Arabiska | Somaliska


Har du fortfarande frågor?
Har du allmänna frågor som inte är besvarade kan du ringa på det särskilt inrättade numret 113 13.


Vid symptom
Upplever du coronaliknande symptom ska du i första hand kontakta Vårdguiden 1177, Jönköpings län.

När du ringer telefonnummer 1177 får du information om när och var du ska söka vård. Det är viktigt att ringa först och inte åka direkt till en mottagning, eftersom det finns rutiner för hur du i så fall ska tas omhand. Läs rekommendationerna från 1177.se.

Om du insjuknar på resmålet, kontakta SOS International för råd och hjälp. Du når dem dygnet runt på telefonnummer +46 75 243 65 00.


Kontakta Vätterhem
Sitter du i frivillig karantän eller har coronaliknande symptom bör du snarast kontakta Vätterhem för att minska eventuell smittspridning till personal, byggentreprenörer och övriga hyresgäster i fastigheten. Som en åtgärd ökar vi städningen i bland annat trappuppgången.

Vätterhems huvudkontor, Klostergatan 10, har begränsade öppettider i receptionen. För att kunna ge dig fortsatt bra service kommer vi öka bemanningen när det gäller telefon- och e-postkontakt. För allas säkerhet ber vi dig som har minsta förkylningssymptom att inte besöka oss utan istället välja alternativa kontaktsätt.

Kontaktuppgifter och aktuella öppettider hittar du här.

Tack för ditt bidrag!

Hjälpte information på den här sidan dig?

Vätterhem loading